Forretningsbetingelser
Du kan kontakte os på tlf.: 31 310 388 (kl. 09-21) eller på mail info@mixmeister.dk. Vi besvarer mails indenfor 6 timer i hverdagen og i weekenden indenfor 24 timer. MixMeister.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline.
- Handelsbetingelser
§ 1 Betaling og pris
§ 1.1 Alle vores priser er i danske kroner (DKK), inkl. moms og evt. pant.
§ 1.2 Vi trækker først købsbeløbet, når varen er afsendt fra MixMeister
§ 1.3 Du kan kun betale med Dankort, Visa Dankort, Visa, MasterCard og Dinners Club.
§ 1.4 Der tages forbehold for tastefejl og forkerte priser.
§ 1.5 For at handle hos os skal du selvfølgelig være fyldt 18 år, som dansk lovgivning kræver.
§ 1.6 EAN-kunder bedes kontakte kundeservice inden køb.- § 2 Levering
- § 3 Adgang til kontrakten efter aftaleindgåelse
- § 4 Fortrydelsesret
§ 2.1 Vi leverer via Post Danmark dvs. leveringstid garanti osv. henholdes til Post Danmarks services. Typisk vil pakken være fremme efter 1-4 hverdage. Vi tilstræber at alle ordre sendes senest næste hverdag.
§ 2.2 I tilfælde af at vi ikke kan levere en drinkspakke fuldstændigt som annonceret, vil vi forsøge at kompensere med et alternativ.
§ 3.1 Når du har bestilt, får du tilsendt en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse afspejler det eksakte indhold af den købsaftale, som MixMeister og køber har indgået.
§ 3.2 Når pakken er afsendt fra MixMeister, modtager køber en mail, som fortæller, at ordrestatus har ændret sig og pakken er afsendt. I samme mail modtager køber pakkens Track & Trace nr.
§4.1 Der gives desværre ingen fortrydelsesret på produkter med kort holdbarhedsdato, da disse produkter ikke er omfattet af de normale 14 dages fortrydelsesret.
§4.2 Der ydes 14 dages fortrydelsesret på produkter som ikke betegnes som fødevarer, f.eks. barudstyr. Omkostninger i forbindelse med retuneringen af produktet, afhændes alene af kunden selv.
§4.3 Ønsker kunden at benytte sig af fortrydelsesretten, skal dette oplyses til MixMeister inden retuneringen finder sted.
§4.4 De 14 dages fortrydelsesret er gældende fra den dag du modtager pakken.
§4.5 Du kan også fortryde købet ved at nægte modtagelse.
§4.6 Når vi har fået pakken retur, udbetaler vi naturligvis det fulde beløb tilbage til din konto.
§5.1 Der gives reklamationsret efter købeloven i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten vil dog være afgrænset til varens naturlige holdbarhed, hvis der er tale om salg af fødevare produkter.
§ 5.2 Når og hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til:
MixMeister
Toftegårds alle 20, 2.tv
2500 Valby
Tlf.: 31 310 388
CVR: 30 77 10 95
§ 5.3 Bemærk! Vi modtager ikke pakker per efterkrav eller lign.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
§ 6.1 Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev, som indeholder information om spændende nyheder fra MixMeister.dk. Du modtager kun nyhedsbrevet, hvis du udtrykkeligt har bedt om det. Desuden kan du altid logge ind under "Din konto" og fra/tilmelde dig vores nyhedsbrev.
§ 7.1 Der kan kun registreres en person pr. E-mail adresse.
§ 7.2 Når du registrerer dig som kunde, SKAL du afgive følgende oplysninger om dig selv: - Fulde navn (bruges for at sende varerne til det rigtige sted) - Email (bruges til at bekræfte ordren) - Adresse (bruges for at sende varerne til det rigtige sted) - Postnr. & By (bruges for at sende varerne til det rigtige sted) - Telefonnummer (bliver kun brugt, hvis der opstår problemer ved handlen, som ikke kan løses ved e-mail)
§ 7.3 Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
§ 7.4 Personoplysningerne registreres hos MixMeister og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
§ 7.5 Når der indsamles personoplysninger via MixMeister.dk, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles.
§ 7.6 Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret, dog krypteres din betaling, som sker på sikre servere (SSL).
§ 7.7 Oplysningerne videregives ikke til tredjemand og der registreres ingen personfølsomme oplysninger via MixMeister.dk.
§ 7.8 Som registreret hos MixMeister har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til vores e-mail: info@mixmeister.dk
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde "genkender" serveren brugeren og ved hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på en hjemmeside f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på hjemmesiden. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. På MixMeister.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionaliteter. Cookies bruges til at skabe øget brugervenlighed og til at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbsvognen, når du handler på hos mixmeister.dk. Hvis du ønsker at slette cookies, kan det i Internet Explorer 6.x sker under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies". Logstatistik bruges på www.mixmeister.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende en hjemmeside har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af hjemmesiden dette forlades mm. Her på Mixmeister.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionaliteter og for at skabe øget brugervenlighed. Ved at anvende MixMeister.dk acceptere du samtidigt vores brug af cookies.
Fragtomkostningerne beregnes ud fra pakkens samlede vægt. Vi leverer kun via PostDanmark og priserne afspejler vores omkostninger.
Priser0-1 kg - 55 kr
1-5 kg - 65 kr
5-10 kg - 75 kr
10-15 kg - 85 kr
15-20 kg - 95 kr
20-30 kg - 150 kr
30-40 kg - 200 kr
Herefter 50 kr per 10 kg.
Levering sker via Post Danmark, hvorved en forventet leveringstid er 2-4 hverdage. Enkelte produkter er ikke lagervarer - Se leveringstiden på produktets informationsside. Hvis ikke du er hjemme, når pakken leveres, kan den efterfølgende hentes på det lokale posthus. Vi anbefaler dog at bestille i god tid, for at sikre sig bestillingen er fremme til formålet. Pakker til Bornholm og de små øer skal påregne en ekstra dag til levering.
Track & TraceAlle vores forsendelser bliver tildelt et Track & Trace nummer, så man altid ved hvor pakken befinder sig.
Hos MixMeister anvender vi PBS godkendte ePay som betalingsgateway, hvilket betyder at betalingen foregår via en sikker SSL forbindelse.
Kortdataerne kommer således direkte til PBS, så hverken MixMeister eller andre kan få adgang til dine data. Når du betaler med Dankortet i en netbutik, har du tilmed ingen selvrisiko - og skulle dit kort blive misbrugt, kan du altid bede din bank om at afvise betalingen!
